Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Sollten Sie mit unseren KI-Dienstleistungen nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Leistung eine Rückerstattung zu beantragen.

Wie Sie eine Rückerstattung beantragen

Um eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir einen gültigen Kaufnachweis, wie beispielsweise eine Rechnung oder Bestellnummer.

Bearbeitungsdauer

Nach Eingang aller erforderlichen Informationen wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Ausschlüsse von Rückerstattungen

Rückerstattungen sind ausgeschlossen, wenn die Dienstleistung gemäß den vereinbarten Bedingungen erbracht wurde oder gegen unsere Nutzungsrichtlinien verstoßen wurde. Zudem erfolgt keine Erstattung für Produkte oder Services, die durch unsachgemäße Nutzung beschädigt wurden.

Rückerstattung bei Abonnements

Abonnements können innerhalb der ersten 30 Tage gekündigt werden. In diesem Fall wird der gesamte Betrag erstattet.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um sie an gesetzliche oder betriebliche Anforderungen anzupassen. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Falls Sie Fragen zur Rückerstattung haben oder eine Erstattung beantragen möchten, erreichen Sie uns unter: info@DOMAIN.de.

Letzte Aktualisierung: Februar 2025